Política de devoluciones

Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados dentro de la República Mexicana.

En MARIS nos comprometemos a ofrecer productos en perfecto estado. No obstante, es posible que en el traslado algún artículo presente irregularidades o daños, aunque esto sucede en muy raras ocasiones. Si el producto que has recibido está en mal estado, ponte en contacto con el departamento de Atención a Clientes (hola@mariscampiranos.com o vía WhatsApp (639) 177 75 72).

Se aceptan devoluciones exclusivamente bajo siguientes condiciones:

• Productos que estén en mal estado.
• Productos rotos.
• Productos diferentes a los que se pidieron en la orden de compra.

¿Cómo devuelvo un producto?

Tienes 72 horas a partir de la fecha en que lo recibiste, para devolver tus productos. Al momento de recibir el producto en el domicilio señalado, estás obligado a revisar el producto. Si el paquete presenta algún daño o signos de manipulación, ponte en contacto inmediatamente con el departamento de Atención a Clientes.

Política de Devolución Solamente los productos dañados o equivocados son sujetos a nuestras políticas de devolución. Ver las especificaciones abajo en detalle:

• Ponte en contacto con el departamento de Atención a Clientes (hola@mariscampiranos.com o vía WhatsApp (639) 177 75 72 ).
• Proporciona las pruebas de evidencia solicitadas y adjunta una fotografía del defecto.
• Nuestro departamento de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo en máximo 2 días hábiles donde evaluaremos el estado de tu pedido.

Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio.

Para ser elegible para una devolución, será necesario proporcionar el motivo de la devolución y la foto del producto dañado.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Contactanos a hola@mariscampiranos.com o al WhatsApp (639) 177 7572