Devoluciones

Política de devoluciones

Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados dentro de la República Mexicana.

Se aceptan devoluciones exclusivamente bajo siguientes condiciones:

  • Productos que estén en mal estado.
  • Productos rotos.
  • Productos diferentes a los que se pidieron en la orden de compra.

¿Cómo devuelvo un producto?

Tienes 72 horas a partir de la fecha en que lo recibiste, para devolver tus productos. Al momento de recibir el producto en el domicilio señalado, estás obligado a revisar el producto. Si el paquete presenta algún daño o signos de manipulación, ponte en contacto inmediatamente con el departamento de Atención a Clientes.

Política de Devolución Solamente los productos dañados o equivocados son sujetos a nuestras políticas de devolución. Ver las especificaciones abajo en detalle:

  • Ponte en contacto con el departamento de Atención a Clientes (hola@mariscampiranos.com o vía WhatsApp (639) 177 75 72 ).
  • Proporciona las pruebas de evidencia solicitadas y adjunta una fotografía del defecto.
  • Nuestro departamento de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo en máximo 2 días hábiles donde evaluaremos el estado de tu pedido.

Para ser elegible para una devolución, será necesario proporcionar el motivo de la devolución y la foto del producto dañado.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Carrito de compra